笑いと涙と感動の体験講座

火曜日、福岡にて
日本メンタルヘルス協会の体験講座☆を受けてきました＾＾☆
衛藤信之先生の講座。

心理学を学ぶ為の講座ですが、、、

80％笑いあり、、、
涙ありの、感動の講座でした。

いつも、心を動かすのは知識や技術だけでなく、
『感動』だと思います。

＜人に喜びを与える事＞
トマトと少女の話し、
ディズニーランドのキャストの話し、、、
＜マニュアルを超えるサービス
顧客満足→顧客感動な時代へ＞
涙が溢れました。

衛藤先生には、沢山の学びを戴きました。
講座でも、お伝えしたいです。

やはり、素晴らしい方に出会うと刺激になります。

出会いに感謝です＾＾